Chi siamo
EgyptAir è una delle compagnie aeree pioniere nel mondo. Fondata nel maggio del 1932, EgyptAir, precedentemente conosciuta come Misr Airlines, è la settima compagnia aerea più antica al mondo. Da quando ha iniziato a volare, EgyptAir si è sempre impegnata a raggiungere la soddisfazione dei clienti, dando priorità alla sicurezza e all'innovazione sostenibile.

Con una flotta ampia di 65 aeromobili premium, EgyptAir vola verso 13 aeroporti nazionali in Egitto, gestisce voli internazionali verso 65 città in tutto il mondo, destinazioni popolari come Arabia Saudita, Lagos e Abuja in Nigeria, e le principali città indiane, e offre servizi cargo in oltre 13 paesi.

Storia
Il modesto inizio di EgyptAir nel 1932 fu con il Spartan Cruiser, che poteva trasportare un massimo di 10 passeggeri, e volava da Il Cairo ad Alessandria. In meno di un decennio, EgyptAir ha iniziato le sue operazioni internazionali con voli da Il Cairo verso città importanti in Iraq, Israele e Sudan.

Nel luglio del 2008, EgyptAir è entrata a far parte della Star Alliance, una delle più grandi reti di compagnie aeree del mondo, offrendo un servizio completo per i passeggeri frequenti per garantire un'esperienza di viaggio globale conveniente, fluida ed efficiente. Ora, con 24 aerei Airbus e 41 Boeing, ciascuno in grado di trasportare oltre 300 passeggeri, EgyptAir è diventata una delle compagnie aeree più importanti in Egitto.

EgyptAir Plus
Il programma EgyptAir Plus è un programma di fidelizzazione di EgyptAir, che mira a premiare i clienti per la loro continua fedeltà e a rafforzare il rapporto con il cliente.

EgyptAir Plus è stato progettato per incoraggiare i viaggiatori frequenti a iscriversi gratuitamente al programma per guadagnare miglia. Ciò consente agli ospiti di guadagnare e riscattare miglia su tutte le compagnie aeree della Star Alliance. I passeggeri possono accedere alle lounge in base al tipo di biglietto, al livello di frequent flyer o alla classe di viaggio.

Premi
EgyptAir è stata la prima compagnia aerea in Africa a ricevere la certificazione IATA Operational Safety Audit (IOSA) per la sicurezza. EgyptAir ha ricevuto consecutivamente il premio come compagnia aerea leader del Nord Africa nel 2004 e nel 2005. Nel 2011, la compagnia aerea ha vinto il premio come compagnia aerea leader in Africa per la classe business.

EgyptAir è stata anche nominata per il premio come compagnia aerea leader in Africa nel 2021.

Classi di viaggio
EgyptAir offre ai clienti la possibilità di scegliere tra due classi. I clienti possono scegliere la loro classe preferita durante la prenotazione.

I passeggeri di classe business possono rilassarsi prima del volo con l'accesso alla lounge dell'aeroporto.
I passeggeri di classe economica non solo godono dello spazio e del comfort dei sedili, ma possono anche gustare la cucina a bordo.

Franchigia bagaglio
EgyptAir offre una franchigia bagaglio gratuita che varia in base alle specifiche, al numero di bagagli, alle dimensioni e al peso per pezzo e alla classe di viaggio, con un massimo di 32 kg per i passeggeri di classe business e 23 kg per i passeggeri di classe economica.

EgyptAir offre anche una franchigia bagaglio extra per i membri di EgyptAir Plus e per i membri Gold e Silver di Star Alliance. Consulta le normative e le specifiche sui bagagli qui.

Servizi a bordo
EgyptAir offre una varietà di opzioni per i passeggeri, compresi pasti speciali come pasti caldi per diabetici, indù, kosher, frutti di mare e pasti speciali per neonati, tra cui frutta, verdura e carne frullata. Questi pasti possono essere richiesti al momento della prenotazione del volo. Si prega di notare che EgyptAir ha una politica severa di divieto di alcolici a bordo e non serve bevande alcoliche a bordo.

Il sistema di intrattenimento della compagnia aerea offre una vasta selezione di film da tutto il mondo, programmi televisivi e canali audio per tutta la famiglia, permettendovi di rilassarvi durante il viaggio.

Check-in
Il check-in per tutti i passeggeri, sia nazionali che internazionali, è disponibile a partire da 48 ore prima della partenza e fino a 90 minuti prima dell'orario di partenza previsto del volo.

Assistenza a bordo
Per migliorare l'accessibilità dei voli per i passeggeri a mobilità ridotta, EgyptAir ha stabilito una serie di linee guida per garantire che tali necessità speciali siano comprese e fornite di conseguenza.

EgyptAir offre anche servizi speciali per anziani, giovani viaggiatori, donne in gravidanza e clienti con esigenze speciali.

Rimborso e cancellazione
Se è necessario cancellare una prenotazione di volo pagata, si applicheranno le regole e le condizioni della classe tariffaria prenotata. I viaggiatori possono cancellare la loro prenotazione sul sito web di EgyptAir e inviare una richiesta di rimborso online.

Si noti che tutti i rimborsi sono soggetti a una tassa di rimborso per passeggero in base alle condizioni tariffarie. La prenotazione verrà automaticamente annullata dopo l'invio del modulo di richiesta di rimborso online. Una volta inviata la richiesta di rimborso, la prenotazione non potrà essere recuperata.